Quali prodotti offre Wüppis?
Il catalogo comprende pellet, bricchetti di legno e carbone, legna da ardere e accendifuoco.
Servizio e assistenza
Domande frequenti
Qui trovi le risposte alle domande principali sul tuo ordine Wüppis.
Domande e risposte
Quale metodo di pagamento è disponibile?
Il pagamento avviene tramite bonifico SEPA. Tutti i dati necessari vengono mostrati dopo l’ordine e inviati via e-mail.
Per quanto tempo viene riservato l’ordine?
L’ordine viene riservato per 48 ore. In assenza di pagamento entro questo termine può essere annullato automaticamente.
Come avviene la consegna?
La consegna avviene esclusivamente su pallet. L’autista dispone di sponda idraulica, transpallet e attrezzatura per lo scarico.
Quanto dura la consegna?
Il tempo standard è fino a 7 giorni. La pianificazione può variare in base alla destinazione e al volume degli ordini.
Dove può essere posizionato il pallet?
Se l’accesso e il terreno sono adatti, il pallet può essere posizionato in un punto accessibile concordato nella proprietà.
Come posso controllare lo stato dell’ordine?
Il link “Il tuo ordine” nell’intestazione o nel piè di pagina consente di verificare lo stato con il numero d’ordine.
Come contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci via e-mail, telefono o modulo dal lunedì al venerdì, 08:00–16:00.